Η Σοφία Κότσαπα είναι εγγεγραμμένη στο Συμβούλιο Εγγραφής Ψυχολόγων ως Κλινική Ψυχολόγος. Ολοκλήρωσε τις πτυχιακές σπουδές της στη Ψυχολογία στο Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Εκεί είχε την ευκαιρία να εργαστεί ως μέρος της πρακτικής της άσκηση σε διάφορα Κέντρα Πρόληψης και προαγωγής της Ψυχικής Υγείας, με παιδιά και οικογένειες που ζητούσαν ψυχολογική στήριξη. Συνέχισε τις Μεταπτυχιακές της σπουδές στην Ψυχική Υγεία Παιδιού, Εφήβου και Οικογένειας στο Λονδίνο. Όταν ολοκλήρωσε τις σπουδές της, είχε την ευκαιρία να εργαστεί με ενήλικες με μαθησιακές δυσκολίες, σωματικές αναπηρίες, χρόνιες ανάγκες ψυχικής υγείας, αισθητηριακές και επικοινωνιακές δυσλειτουργίες με σύνθετες ανάγκες, βίαιη και ακραία συμπεριφορά. Στη συνέχεια, εργάστηκε σε σχολείο όπου παρείχε εξειδικευμένη υποστήριξη σε παιδιά με συναισθηματικά και συμπεριφορικά προβλήματα, καθώς και με αυτισμό. Στη συνέχεια, συνέχισε τις σπουδές της στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας όπου ολοκλήρωσε τις μεταπτυχιακές της σπουδές στην Κλινική Ψυχολογία. Κατά τη διάρκεια των σπουδών της παρείχε ψυχοθεραπευτικές υπηρεσίες σε παιδιά, εφήβους, ενηλίκους και σε ζευγάρια. Επίσης, δούλεψε με άτομα με εξαρτήσεις στο πλαίσιο στης θεραπευτικής Κοινότητας Αγίας Σκέπης παρέχοντας ατομικές και ομαδικές ψυχοθεραπευτικές υπηρεσίες και ψυχοεκπαιδευτικές ομάδες. Επιπλέον, εργάσθηκε στο Ψυχιατρείο Αθαλάσσας όπου παρείχε ψυχοθεραπευτικές υπηρεσίες, ψυχομετρικές αξιολογήσεις, συμβουλευτική και ψυχοεκπαίδευση σε ασθενείς με σοβαρή ψυχοπαθολογία, πρωτοπαθείς ή ουσιοπαγώμενες ψυχώσεις και σοβαρές διαταραχές της διάθεσης, καθώς και στα μέλη της οικογένειας τους. Παράλληλα εργαζόταν σε ένα δημοτικό σχολείο παρέχοντας στήριξη σε μαθητές με ΔΕΠΥ, αυτιστικά χαρακτηριστικά, συναισθηματικά προβλήματα, προβλήματα συμπεριφοράς και προσαρμογής. Στο παρόν στάδιο, η Σοφία Κότσαπα εργάζεται στον ιδιωτικό τομέα παρέχοντας ψυχοθεραπευτικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες σε παιδιά, εφήβους, ενήλικες και ζευγάρια, καθώς και ψυχομετρικές αξιολογήσεις σε παιδιά και ενήλικους. Παράλληλα εργάζεται στο Medical School of St Georges University – Πανεπιστήμιο Λευκωσίας ως Problem Based Learning Tutor.